Een klant van Wemalux ervaart aanzienlijke frustratie door het niet nakomen van afspraken met een medewerker. Er zijn problemen met de overkapping, zoals een verkeerd profiel en afwijkende kleur, en de klant heeft te maken gehad met meerdere leveranciers die ook afspraken niet nakwamen. Dit heeft geleid tot een jaar van stress en financiële problemen voor de klant.
Nu een jaar geleden nog bezig met onze overkapping. Merijn de Weerd komt niet een afspraak na.
Verkeerd profiel, kleur wijkt af, lukt me niet, overlijden, leverancier komt afspraak niet na, niet geanodiseerd en ga zo maar door. Ik begrijp niet dat er nog 1 leverancier is die meneer levert.
Een jaar lang stress, ellende en financieel beduveld. Ben er helemaal klaar mee.
Geen enkele meer. Dhr. heeft genoeg kansen gehad.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wemalux over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
