Mijn Klacht:

In mei bij WLM besteld, bestelling niet ontvangen, meerdere keren gemaild, geen reactie. ik heb hen gewezen op hun eigen voorwaarden die vermeld staan op de site. De klant heeft het recht de koop kosteloos te ontbinden als de bestelling niet geleverd wordt binnen 10 werkdagen. Hen hier regelmatig over gemaild. Het pakketje uiteindelijk geweigerd, want het kwam veel te laat en ik had het al niet meer nodig. Maar nu wil ik mijn geld terug, zoals ook genoemd is bij de voorwaarden. Ik krijg dan een kortingscode, maar no way dat ik hier ooit nog ga bestellen. Ik heb hen een termijn gegeven van een week, daarna volgt aangifte.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht voor 19-07 mijn geld terug.