Klacht: Bestelling van 3 maanden geleden

Ambervank op 06 juli 2018 over Welovemusthaves.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 6 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

3 maanden geleden 3 bikini’s besteld en betaald, een bedrag van 90 euro, nog steeds geen bikini’s binnen. 2 van de 3 bikini’s gaan ook niet geleverd worden ivm een productiefout maar het geld heb ik ook nog steeds niet terug, van bikini nr 3 hoor ik niets. Heb al 5x gemaild, nul reactie terug, telefoon nemen ze gewoon niet op en via sociaal media krijg je alleen een reactie met ‘als de bikini binnen is, wordt ie verstuurd). Echt belachelijk

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg van alle 3 de bikini’s

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten