Mijn Klacht:
24 oktober heb ik een wasmachine van het type Crystal Blue gekocht.
Hierbij was een actie van €100 cashback en een welkomstpakket.
de €100 heb ik ontvangen maar het welkomstpakket heb ik nog steeds niet gezien.
Aantal keren gebeld, geen gratis nummer!
Mailtjes gestuurd, deze worden niet goed gelezen want het antwoord wat ik daarop kreeg sloeg nergens op.
De chatfunctie werkt niet, er is geen medewerker om te chatten of de verbinding kan niet tot stand gebracht worden.
Slechte service van Samsung!
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn welkomstpakket ontvang.
