A.L. Emmelot-Lamaison op 24 november 2017 over Metem International in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 15 november een Heider superzaklamp besteld en betaald, maar na de bevestiging is er geen verdere communicatie van Metem International geweest. Pogingen om het bedrijf telefonisch te bereiken zijn mislukt en e-mails blijven onbeantwoord, wat de klant als onacceptabel ervaart.
Op 15 nov j.l. heb ik deze zaklamp besteld en betaald. Hiervan een automatische bevestiging ontvangen en daarna een oorverdovende radiostilte. Het bedrijf is telefonisch niet (meer) bereikbaar en e-mail wordt niet beantwoord. Dit is toch ongehoord.
Ik ben tevreden bij een levering zo spoedig mogelijk, liefst met een excuus en verklaring, maar ik ben bang dat dat teveel is gevraagd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Metem International
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Metem International nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
