Klacht: Wel betaald , wel bevestigd, nooit geleverd

op 13 februari 2018 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Besteld op 24 jan 2018 een universele headset voor €12.95.
Deze werd meteen bevestigd met ordernummer 196890.
De status werd : wacht op betaling.
Meteen via ideal betaald en de mail met “Dank voor het afronden van uw bestelling die is geplaats op 24-01-2018 11:01. Uw order zal zo spoedig mogelijk verwerkt worden”.
Wel een enquête of het product bevalt, maar geen product gekregen.
Ze hopen waarschijnlijk dat kopers niet reageren vanwege de relatief lage bedragen.
12 feb 2018 nogmaals aangegeven : of betaling terug, of aangeven wanneer product geleverd wordt.

Gewenste Oplossing:

geld terug of product geleverd

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door TH. de Geest