Klacht: Wel betaald niet ontvangen

J van Rijnen op 04 september 2015 over usedpc4sale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status In behandeling
Datum 4 september 2015

Een klant heeft op 31 augustus 2015 geheugen besteld en betaald bij usedpc4sale.nl, maar heeft het product nooit ontvangen. Na een verzendbevestiging op 1 september 2015 via DHL, bleek dat deze geen informatie over de zending had. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail en telefoon, ontvangt de klant geen reactie en wordt de telefoonverbinding verbroken.

Mijn Klacht:

Op 31-08-2015 heb ik geheugen besteld en betaald, op01-09-2015 kreeg ik bericht dat het was verstuurd via DHL maar die wisten nergens van ik heb diversen keren contact gezocht via mail en telefoon maar ik hoor niets en de telefoon word gewoon verbroken

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat ik mijn geld terug krijg, anders doe ik aangifte wegens oplichting

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over usedpc4sale.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over usedpc4sale.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door usedpc4sale.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)