Klacht: Wel betaald, geen levering. Geen contact mogelijk met dit “bedrijf”

Mevrouw P. Stegeman op 14 oktober 2020 over Koopjehoesje.nl in de categorie Electronica - GSM, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Electronica - GSM
Status Open
Datum 14 oktober 2020

Een klant van Koopjehoesje.nl heeft betaald voor een bestelling, maar heeft deze nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn zonder resultaat gebleven, en er zijn meerdere meldingen van niet-geleverde bestellingen uit oktober.

Mijn Klacht:

Zie titel. Geen beantwoording van mails, telefoon nummers geeft geen gehoor.
Zie allemaal bestellingen oktober dit jaar die dus betaald zijn en geen levering.

Gewenste Oplossing:

Geld retour of hoesjes ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)