Klacht: wel betaald , geen hoesje!

snellie1974 op 24 december 2020 over Koopjehoesje.nl in de categorie Electronica - GSM, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Electronica - GSM
Status Open
Datum 24 december 2020

Een klant heeft in het verleden meerdere keren naar tevredenheid hoesjes gekocht bij Koopjehoesje.nl, maar heeft nu een hoesje besteld en betaald zonder het product te ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

hier in het verleden diverse malen naar tevredenheid een hoesje gekocht. Geen idee wat er gebeurd is met dit bedrijf?! Wel betaald, geen hoesje, en met geen mogelijkheid in contact kunnen komen!

Gewenste Oplossing:

geld terug. heb ondertussen al een hoesje in de winkel gekocht.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)