Mijn Klacht:
Een dik jaar geleden boekte en betaalde ik een huskytocht en een nacht in de finse kota. Helaas werd ik door een hernia gedwongen dit te verzetten. Na mailwisseling bleek dit geen probleem. ik mocht tot twee jaar na betaling de tocht nog boeken. Echter, een jaar later mail ik dat ik graag een afspraak wil maken voor de toch maar krijg ik geen contact meer. Niet via de telefoon en niet via de mail. Helaas heb ik wel in de buidel getast voor dit cadeau voor mijn man.
Gewenste Oplossing:
Graag zie ik het betaalde bedrag (facturen en alles heb ik nog) terug betaald. Ik heb geen behoefte meer aan een tocht bij deze mensen.
