Klacht: Verschrikkelijk behandeld!

Melissa25 op 20 april 2014 over Husky event Groede in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 20 april 2014

Een klant van Husky Event Groede heeft een negatieve ervaring gedeeld over de telefonische communicatie met het bedrijf. Tijdens het bellen om hulp bij het vinden van de locatie, werd de klant onvriendelijk behandeld door een medewerker, wat leidde tot het annuleren van de afspraak. De klant uit ook zijn onvrede over het feit dat het bedrijf nog steeds wordt aangeboden via vakantieveilingen, ondanks de slechte ervaringen.

Mijn Klacht:

Op 12 april 2014, hadden wij een afspraak gepland staan bij huskyevent Groede. Helaas konden wij de weg niet vinden en hebben naar de mensen gebeld. Ik kreeg een meneer aan de telefoon die mij letterlijk vreselijk behandelde aan de telefoon. Hij was kwaad, omdat wij al de vierde waren die de weg niet konden vinden en we beter onze mail hadden moeten lezen. Ik had hem gevraagd om de weg uit te leggen en ook dit ging totaal de verkeerde kant op. Tot de afspraak zelf is het niet gekomen, want om op deze manier behandeld te worden is niet menselijk.
Ik heb zelf nu al meerdere vreselijke dingen gelezen over dit bedrijf en vakantieveilingen blijft dit maar aanbieden. Ik vind dat dit moeten stoppen. Ik ben ook mijn geld kwijt wat ik er voor heb betaald en dat is niet zoals het hoort.

Gewenste Oplossing:

Nogmaals onderzoek laten doen naar dit bedrijf en mijn geld terug krijgen van vakantieveilingen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Husky event Groede

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Husky event Groede nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM