Marcopos op 08 juni 2021 over Uber in de categorie Taxibedrijven
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij McDonald's via Uber en deze betaald via iDEAL. Na een uur wachten op de levering is het eten echter niet aangekomen, terwijl het bedrag van 18,93 euro al is afgeschreven. De klant verzoekt om een terugbetaling van het bedrag.
We hebben bestelling gedaan bij mc donalds. Uiteraard bezorgen via uber. En ook betaald via ideal. Maar na een uur geen eten. Wel via ideal afgeschreven. 18,93 op 18.16 uur. Graag bedrag per omgaande retour!!
Direct grld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
