Klacht: Wel betaald en niet geleverd

ski12345 op 08 november 2016 over Merkschoenenwinkel.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Merkschoenenwinkel.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 november 2016

Een klant heeft Ecco schoenen besteld en betaald, maar deze zijn niet geleverd. Pogingen om het bedrijf telefonisch te bereiken zijn niet succesvol en er wordt niet gereageerd op e-mails.

Mijn Klacht:

Ik heb Ecco schoenen betaald en ze worden niet geleverd.
Het bedrijf is telefonisch niet bereikbaar en op mails wordt niet gereageerd

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de schoenen worden geleverd of het geld a 134 euro wordt teruggestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Merkschoenenwinkel.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten