Klacht: Weigert garantie te geven

op 10 april 2020 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Controller van nog geen 13 maanden oud, defect door een bekend probleem met de joysticks. Deze geeft de bewegingen niet goed meer door naar de PS4.

Sony verschuilt zich achter de 12 maanden garantietermijn. Ik koop een deugdelijk product waarvan ik mag verwachten dat het langer meegaat dan 13 maanden. Ik mag ook wel verwachten dat wanneer het een bekend probleem blijkt te zijn, dat Sony na 13 maanden ook nog wel garantie moet geven.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe controller of reparatie onder garantie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lordzero