Klacht: Weigering van terugbetaling voor slechte kwaliteit

yousss op 09 augustus 2026 over Le Philippe in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 augustus 2026

Een klant van Le Philippe heeft een product aangeschaft dat van slechte kwaliteit bleek te zijn. Na het indienen van een verzoek om terugbetaling ontving de klant geen uitleg en werd de aanvraag geweigerd, ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen voor een oplossing. De klant ervaart dit als teleurstellend en onacceptabel.

Mijn Klacht:

Ik heb een product gekocht bij Le Philippe, maar de kwaliteit was slecht. Toen ik contact opnam om een terugbetaling aan te vragen, weigerden zij dit zonder enige uitleg. Ondanks mijn herhaalde pogingen om tot een oplossing te komen, kreeg ik geen enkele reactie of hulp van hun kant. Dit is zeer teleurstellend en onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een volledige terugbetaling van het aangekochte product.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Le Philippe
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Le Philippe

Alle klachten die gemeld zijn door yousss
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten