Mijn Klacht:
Heb aanbieding in 2015 voor abonnement mobiele telefoon geaccepteerd en daarmee is dus een juridische overeenkomst tot stand gekomen c.q. per maand eerst €8, toen €10 en toen € 12 per maand, 100 minuten/100 sms en 1000mb internet/G4, overstapdatum 26-02-2016, gratis Microsoft Lumia 640 !!!.
Heb oude contract bij Telfort per 1-1-2016 afgekocht en er is aldus geen beletsel meer voor overname mobiele nummer.
Tele2 weigert nog steeds een handmatige melding, voorafgegaan door een leesteken, naar Telfort te sturen, zodat aldaar de uitportering kan plaatsvinden. Voor Telfort geen enkel probleem.
T2 pleegt wanprestatie door het contract niet na te komen.
Gewenste Oplossing:
Als men per direct het afgesloten contract nakomt t.w.
start abonnement mobiele telefoon per direct
€ 10,-- per maand, 100 belminuten, 100 sms, 1000mb internet G4
toezending Microsoft Lumia 640.
overname mobiele nummer/ nummerbehoud 06-21226566
Dit komt overeen met het al in december 2015 afgesloten contract
