tarek op 03 augustus 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Kwestie samen besproken en opgelost.
Een klant van Wehkamp heeft gemeld dat er op 1 augustus 2012 een bedrag van 28 euro van zijn rekening is afgeschreven zonder dat er een bestelling was geplaatst of een incassomachtiging was gegeven. Deze klacht is inmiddels opgelost.
er is enn bedrag van 28euro op 1-8 2012 van mijn rekening afgeboet zonder enige besteling bij wehkamp en ook met geen incassomachtiging ??!!!!!
ik heb dit bedrag van 28euro terrug geboekt.Ik hoop op minder zulke foutjes in de toekomst,en ik ben geen klant bij jullie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 augustus 2012 om 17:18 geantwoord
Kwestie samen besproken en opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
