Mijn Klacht:
Vandaag tussen 18.00 en 21.00 zou ik een bestelling ontvangen. Ze zijn niet geweest. Terwijl ik er expres voor thuis ben gebleven.
Gewenste Oplossing:
Korting!
Klacht: bestelling niet ontvangen
[email protected] op 08 mei 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 8 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
08-05-2014 Op uw adres staat geen aflevering van een bestelling genoteerd. Als u nog geen contact heeft opgenomen met onze klantenservice adviseren wij dit eerst te doen. Ze helpen u graag. http://www.wehkamp.nl/Klantenservice/Default.aspx Alvast bedankt voor uw medewerking. Met vriendelijke groet,...
Een klant heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een bestelling van Wehkamp, die tussen 18.00 en 21.00 uur zou worden geleverd. De klant was speciaal thuisgebleven voor de levering, maar er is niemand gekomen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Wehkamp
Heeft op 08 mei 2014 om 12:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
08-05-2014
Op uw adres staat geen aflevering van een bestelling genoteerd.
Als u nog geen contact heeft opgenomen met onze klantenservice adviseren wij dit eerst te doen. Ze helpen u graag.
http://www.wehkamp.nl/Klantenservice/Default.aspx
Alvast bedankt voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Webcareteam
wehkamp.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
