Mijn Klacht:
Het is al meerdere malen gebeurd dat ik bij basic fit aankom en dat de live groepsles van dat moment wegvalt. Ik woon op een half uur rijden van de fitnessclub. Dit kost mij zeer veel verloren tijd en kost mij ook veel benzine. Op dat moment een fitness toestel gebruiken is ook niet mogelijk, want iedereen staat er aan te schuiven. Ik ben het stilaan beu dat er niet verwittigd wordt als er groepslessen wegvallen. Ik ben hier ook niet de enige die er zo over denkt.
Een tweede probleem is de airco die al minstens 5 jaar niet of niet goed werkt.
Gewenste Oplossing:
Ik zal misschien tevreden zijn als er op de een of andere manier verwittigd wordt dat er lessen wegvallen of er zeker voor gezorgd wordt dat de groepsles wordt overgenomen door iemand anders die dan ook dezelfde soort groepsles geeft. Voor het verwittigen lijkt facebook mij een uitgesproken middel.
Voor probleem 2 lijkt het mij logisch dat er een professional langs komt om de airco te maken en hem nadien even tijdens een avondgroepsles test.
