Klacht: Weggevallen bushalten

op 11 oktober 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik maak gebruik van het ov als ik van Schinveld Wilhelminaplein (lijn 36) naar Sportzone (lijn 11/111) reis als ik naar school ga. Sinds de nieuwe routes heb ik geen opstapplek meer omdat de bushaltes Brunssummerstraat, Wilhelminaplein en Jabeekerstraat zijn weggevallen. Ik vind het absurd dat ik nu eerst met de bus naar Brunssum moet gaan terwijl het via de weggevallen buslijnen nog geen 3 minuten langer is. Ook stappen er veel mensen op bij deze haltes dus mijn vraag is waarom deze bushalten in godsnaam zijn weggehaald uit de lijn 36.

Gewenste Oplossing:

Als de 3 bushaltes behouden kunnen blijven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 14 oktober 2016 om 20:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Amber,

Jammer om te lezen dat je vanaf 11 december geen opstapplek meer hebt om van Schinveld naar Sportzone te reizen. De dienstregeling voor Limburg is al klaar, maar ik heb je klacht intern doorgestuurd zodat deze ter evaluatie meegenomen kan worden.

Met vriendelijke groet,
^MR
Webcareteam

Alle klachten die gemeld zijn door AmberGebben