SRuis op 28 april 2016 over Wegener in de categorie Kranten - Landelijk
Een consument ontvangt ondanks een ja/nee sticker en eerdere klachten via de website van de Posthoorn nog steeds reclame bij de Posthoorn. Deze situatie leidt tot frustratie bij de klager.
Ook ik krijg reclame meegeleverd bij de Posthoorn, ondanks mijn ja/nee sticker – en ondanks eerder gemelde klachten via website van de Posthoorn.
Wanneer er conform de ja/nee sticker geen reclame meer in de Posthoorn gestoken wordt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
