Klacht: geen posthoorn onrvangen

Andrea1958 op 23 september 2016 over Wegener in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Wegener
Status Open
Datum 23 september 2016

Een klant van Wegener heeft aangegeven al drie weken geen Posthoorn te hebben ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om het probleem op te lossen, blijft de levering uit. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Al 3 weken geen posthoorn ontvangen

Gewenste Oplossing:

als hij gewoon weer bezorgd wordt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM