Mijn Klacht:
Al vier weken achter elkaar de zaterdagkrant niet ontvangen. Kan wel voucher krijgen, maar dat is niet telkens de bedoeling
Gewenste Oplossing:
Elke zaterdag de krant in de bus
Klacht: geen krant ontvangen
die volt op 15 april 2017 over Wegener in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Wegener heeft gedurende vier weken geen zaterdagkrant ontvangen. Hoewel er de mogelijkheid is om een voucher te ontvangen, is dit niet de gewenste oplossing voor de klant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
