Mijn Klacht:
Sind vanmiddag weer geen internet netwerk op mijn mobiele telefoon… Er is geen storing bekend maar ben niet de enige in dit gebied die geen internet netwerk heeft.
Gewenste Oplossing:
Herstel van het internet netwerk.
Klacht: weer geen internet verbinding op telefoon
qtie_kimmie op 15 juni 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 september 2012
Reactie van het bedrijf:
Vodafone beschouwt de klacht als zijnde opgelost.
Een klant van Vodafone meldde dat er sinds vanmiddag geen internetverbinding op zijn mobiele telefoon beschikbaar was. Ondanks dat er geen storing bekend was, ervaarde hij dat meerdere mensen in zijn omgeving hetzelfde probleem ondervonden. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vodafone
Heeft op 24 september 2012 om 18:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Vodafone beschouwt de klacht als zijnde opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
