Klacht: Geen Levering product

elgato op 28 augustus 2012 over Weekopweek.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 augustus 2012

Een klant heeft op 6 juli een Reekin Dual USB Autolader besteld bij Weekopweek.nl, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails en telefoontjes naar het bedrijf heeft de klant geen reactie ontvangen, en de klacht is ten onrechte als opgelost gemarkeerd. De klant verzoekt om serieuze behandeling van de klacht en om deze niet als opgelost te beschouwen totdat er duidelijkheid is.

Mijn Klacht:

Ik heb op 6 juli een Reekin Dual USB Autolader bij weekopweek besteld maar tot heden heb ik deze niet ontvangen.

Ik heb meerdere mails naar verzonden naar [email protected], [email protected] maar kreeg geen reactie.

gebeld naar 023-3020301 maar wordt ook niet opgenomen

20-08-2012
Een melding ontvangen in een eerdere klacht dat klacht opgelost is..

Klacht was total NIET opgelost!!!
Ze hebben nog geen contact met mij opgenomen en product nog niet ontvangen!
adres op factuur klopt 100%

23-08-2012
nog geen reactie van bedrijf

28-08-2012
nog geen reactie van bedrijf
Ps: Graag verzoek ik u om mijn klacht serieus te nemen en te respecteren.

Bij geen levering en of geld retour noch contact verzoek ik u mijn klacht niet als opgelost te markeren om andere lezers te misleiden!!!

Gewenste Oplossing:

geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten