Klacht: 16 januari besteld, tot op heden niets onvangen.

ontevredenklant1 op 10 februari 2013 over Weekopweek.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 februari 2013

Op 16 januari heeft de klager een DUAL USB 12V Socket Charger besteld bij weekopweek.nl, maar tot op heden niets ontvangen. Ondanks herhaaldelijke e-mails en een tussenkomst van dailyoffers.nl, blijft de communicatie van weekopweek.nl uit en is het product nog steeds niet geleverd.

Mijn Klacht:

Op 16 januari heb ik een DUAL USB 12V Socket Charger besteld op weekopweek.nl. Na herhaaldelijke mails totaal geen reactie vanuit weekopweek.nl. Via dailyoffers.nl ben ik bij weekopweek.nl aangekomen, hun gemaild dat e.e.a. niet goed afgehandeld wordt, zij hebben daarna contact opgenomen via hun contactpersoon van weekopweek.nl. Dit leverde dezelfde dag nog een reactie op dat het product opgestuurd was, en dat ik het afgelopen week maandag of dinsdag zou ontvangen. Inmiddels is de week voorbij, en ik heb nog niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Product leveren, of geld terugstorten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten