Klacht: weekfolders niet ontvangen

Bibertje op 19 maart 2019 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 maart 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte heermevrouw, Hartelijk dank voor uw melding. Onze bezorgers mogen op zondag,maandag en dinsdag tot 20:00 verspreiden. Mocht u de folders dan nog niet hebben ontvangen horen wij dit alsnog graag van u. Mocht u in de tussentijd geen aanbieding...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 19 maart 2019

Een klant heeft aangegeven dat zij geen weekfolders van Spotta heeft ontvangen. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 19 maart 2019 om 14:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heermevrouw,

Hartelijk dank voor uw melding. Onze bezorgers mogen op zondag,maandag en dinsdag tot 20:00 verspreiden. Mocht u de folders dan nog niet hebben ontvangen horen wij dit alsnog graag van u.

Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet enof smartphone.
Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM