Klacht: niet ontvangen

user-1465619 op 10 september 2018 over Weekblad Traverse in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 10 september 2018

Een klant heeft al bijna een jaar het weekblad Traverse niet ontvangen en heeft hier regelmatig melding van gemaakt. Ondanks beloftes van het bedrijf om het probleem op te lossen, is er tot nu toe geen verbetering opgetreden.

Mijn Klacht:

al bijna een jaar het weekblad traverse niet ontvangen ,regelmatig melding van gemaakt, dan worden de beloftes gedaan dat ze er iets aan zullen doen, dus niet.

Gewenste Oplossing:

als ik hem wekelijks ontvang

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM