Klacht: wederom verkeerde levering

op 07 april 2017 over Telegraaf Aanbiedingen in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij hebben op 9 maart een zilverkleurige wijnkoelkast besteld
met 2 DEUREN bestelnummer TA 2319032

Nu zijn er inmiddels 2 wijnkoelkasten geleverd met 1 deur.

Wanneer krijg ik nu eindelijk het goede model.
GRAAG ZO SPOEDIG MOGELIJK OMRUILEN VOOR HET GOEDE MODEL.
FOTO IS REEDS BIJ DE EERSTE VERKEERDE WIJNKOELKAST OPGESTUURD.

Gewenste Oplossing:

ZO SPOEDIG MOGELIJK HET JUISTE MODEL LEVEREN
EERDER ZIJN WIJ NIET TEVREDEN.
WAT EEN STELLETJE SUKKELS DAAR.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf Aanbiedingen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf Aanbiedingen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf Aanbiedingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf Aanbiedingen

Heeft op 09 april 2017 om 12:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw Hoving,

Jeetje, wat ontzettend vervelend om te vernemen dat er wederom de verkeerde wijnkoelkast is geleverd!
Wij hebben de leverancier hier meteen op aangesproken en uiteraard is de vraag voor het leveren van het juiste exemplaar ook uitgezet.
Hopelijk kan de juiste wijnkoelkast echt snel geleverd worden.

Via de mail hebben wij reeds contact en via die weg houden wij u ook op de hoogte van de vorderingen.

Met vriendelijke groet,

Team GroupDeal
info@groupdeal.nl

Alle klachten die gemeld zijn door wijnkoelkast ta2319032