Klacht: wederom geen wifi en telefoon

Michel van Limpt op 30 maart 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 30 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor de zoveelste keer wéér geen wifi (internet) en (vaste) telefoon. De tv werkt wel, echter ook geen mogelijkheid om programma’s terug te kijken.

Uiteraard de box uit gezet, ook de stekker langdurig uit het stopcontact gehad, echter zonder succes.
Kan best zijn dat de wifi vanavond weer werkt, zoals vaker het geval is geweest. Maar dat wil wel zeggen dat we hierdoor een tijd lang geen wifi hebben gehad en ook niet (telefonisch) bereikbaar zijn geweest.

Gewenste Oplossing:

Als dit probleem zich niet wéér voordoet.

En dan geen "oplossing" in de zin van: ik zal een monteur sturen. Want dat kost me een (halve) vrije dag van werk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie