Klacht: website klantenservice ns.

op 09 juli 2012 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Vandaag en gisteren via de website van de NS een mail gestuurd via de virtuele Eva. Ik had nogal een lang verhaal en bij het verzenden kreeg ik te zien dat de beschikbare pagina niet beschikbaar was. Ik baalde natuurlijk omdat ik denk dat mijn bericht nu niet is verzonden.

Gewenste Oplossing:

Het zou fijn zijn als ik een bevestiging zou krijgen of ze mijn bericht nu wel of niet hebben ontvangen>

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 09 juli 2012 om 15:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Meer informatie opgevraagd bij de klant om zijn vraag te kunnen beantwoorden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NS beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door wood872