Mijn Klacht:
Op zaterdag ben ik uit de bus gezet omdat de chauffeur de verkeerde route had gereden. Het is erg vervelend dat de chauffeur niet terug kon rijden om de juiste route te volgen, waardoor ik en andere passagiers gedwongen werden om eruit te stappen. Ik heb contact opgenomen met Qbuzz, maar hun reactie was slechts een excuus zonder enige oplossing. Dit soort situaties moeten beter worden aangepakt.
Gewenste Oplossing:
Ik vraag Qbuzz om beter na te denken over hun routen en de service aan passagiers te verbeteren.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
