Meer informatie opgevraagd bij de klant om zijn vraag te kunnen beantwoorden.
Samenvatting wordt geladen...
Vandaag en gisteren via de website van de NS een mail gestuurd via de virtuele Eva. Ik had nogal een lang verhaal en bij het verzenden kreeg ik te zien dat de beschikbare pagina niet beschikbaar was. Ik baalde natuurlijk omdat ik denk dat mijn bericht nu niet is verzonden.
Het zou fijn zijn als ik een bevestiging zou krijgen of ze mijn bericht nu wel of niet hebben ontvangen>
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 juli 2012 om 15:02 geantwoord
Meer informatie opgevraagd bij de klant om zijn vraag te kunnen beantwoorden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NS beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
