Klacht: Klacht over vertrek buslijn 6 in Groningen

klagera80022dc op 20 juli 2026 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 20 juli 2026

Een reiziger uit Groningen uit zijn frustratie over buslijn 6 van Qbuzz, die op 21:30 vertrok terwijl hij al op de halte stond. Ondanks dat de bus volgens de dienstregeling om 21:34 zou vertrekken, reed deze eerder weg, wat de reiziger als onprofessioneel ervaart.

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen over buslijn 6 van Qbuzz van Groningen naar Delfzijl. Op 21:24 stond ik al op de halte, maar toen ik me omdraaide, zag ik de bus bij A4 om 21:30 hij zou gaan om 21:34 bij halte A2-. Toen ik naar de bus liep, reed deze weg. Ik vind dit erg frustrerend en onprofessioneel.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag in contact willen komen met de chauffeur om uitleg te krijgen over deze situatie.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Qbuzz
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Reactie van de melder van de klacht klagera80022dc

2 dagen geleden - Stond op 9292 lijn 6 bus vertrekt om 21:34, bij perron A2, ik stond er al om 21:20, rond 21:30 zag ik de bus ineens naar perron A4 rijden, en reed meteen weer weg ik kon niet eens instappen, moest hierdoor lopen naar m'n auto en heb hierdoor te laat voor mijn nachtdienst

Alle klachten die gemeld zijn door klagera80022dc
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten