Mijn Klacht:

Op 20-1-18 heb ik een kostbare double-breasted jurk met wat reguliere korting (originele verkoopprijs €895,00) besteld op PAUW.nl. 1 week later thuisbezorgd precies 1 dag voordat ik hem nodig had voor een chique gelegenheid. Klacht 1. Bij het uitpakken bleken er geen aankooplabels meer aan te zitten. Als je kleding past/ koopt zitten daar toch altijd labels/ kaartjes aan? Klacht 2. er ontbrak ook 1 knoop op de sluiting waardoor de jurk niet dicht gedragen kon worden, het leek tot mijn teleurstelling wel of ik een tweedehands aankoop had gedaan. Die zelfde dag heb ik de jurk teruggestuurd. Ik baal hier enorm van en heb op het laatste moment door deze ongemakken een andere (minder gepaste) outfit moeten regelen. Totaal niet verwacht.

Gewenste Oplossing:

Vanwege deze ongemakken verwacht ik een gepast presentje o.i.d. overlatend aan PAUW.