Mijn Klacht:
Ik wacht op een pakketje. Ben overdag niet thuis en ben nu niet instaat om via dhlforyou.nl/gemist een afspraak te maken
Gewenste Oplossing:
Als het pakketje in huis is. Bezorgcode EB2410EA
Klacht: Web-site gemist werkt niet
Dick Bandringa op 14 juli 2014 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van DHL heeft problemen met de website dhlforyou.nl/gemist, waardoor hij geen afspraak kan maken voor de levering van zijn pakketje. Hij is overdag niet thuis en kan daardoor niet verder met het proces.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
