Elaiza van Heijzen op 02 september 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft problemen ondervonden met het inleveren van een Groupon bij Nazar, omdat het restaurant aangeeft geen contract meer met Groupon te hebben. Hierdoor is de Groupon verlopen en de klant vraagt zich af wie verantwoordelijk is voor het terugbetalen van het geld of het verstrekken van een tegoedbon.
we hebben de hele maand augustus de groupon niet in kunnen leveren bij Nazar. Ik heb hen gebeld en zij geven aan dat zij geen contract meer hebben met Groupon volgens hen.
Nu is mijn bon verlopen en heb ik geen gebruik kunnen maken van de lunch. Wie gaat mij nu mijn geld terug geven. Of een tegoed bon van Groupon
controlenummer BB9AEE3674
Geld terug of tegoedbon
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
