Mijn Klacht:

Via WE-ID een abonnement genomen voor 3 jaar voor E-Herkenning en de daarbij behorende ketenmachtigingen.
Dit bedrijf is bureaucratisch en handelt de aanvragen tergend langzaam af.
Op 18 febr 2022 de 3de aanvraag ingediend voor de 3de klant en tot op heden is dit niet verwerkt.
Deze aanvraag heb ik per post en per e-mail gestuurd.
Per e-mail mag niet en per post is kennelijk niet aangekomen.
De vraag aan mij is nu of ik de aanvraag uit de e-mail wil printen en opnieuw op wil sturen.
Alsof het verschil maakt tussen mijn print en de print uit de printer van WE-ID

Gewenste Oplossing:

Primair wanneer deze aanvraag per omgaande wordt verwerkt

Secundair wanneer ze mijn abonnement overzetten naar een andere E-Herkenning aanbieder.