Klacht: Geen product ontvangen

Michael Aken, van op 13 januari 2020 over we.comepop.com in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 januari 2020

Een klant heeft op 26 oktober 2019 een 4K UHD Dashcam met Wi-Fi en GPS besteld, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijke e-mails naar het bedrijf we.comepop.com, blijft de klant zonder oplossing of product.

Mijn Klacht:

Heb dit product niet ontvangen na vele malen gemaild
te hebben
4K UHD Dashcam With Wi-Fi and GPS × 1
Gekocht op 26-10-2019
Other tracking number: LX455028596NL
order 2126

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug of het product opsturen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)