Klacht: tablet pc

van houdt op 29 november 2014 over we can make it in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Meerdere malen contact gezocht met de klant, helaas geen reactie.

Status Opgelost
Datum 29 november 2014

Een klant heeft een tablet PC teruggestuurd op 17 november 2014, omdat het apparaat niet voldeed aan de verwachtingen; de helft van het scherm was zwart en de andere helft gekleurd. De klant verzocht om terugbetaling binnen 14 dagen op een opgegeven rekeningnummer. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

terug gezonden op17-11-2014 Hij voldoet niet aan de eisen. Opgegeven.
moment was de helft van het scherm zwart en de andere helft gekleurd.
Ik heb u verzocht het bedrag binnen 14 dagen over te maken op
Rekening 389952 op de ing bank.

Gewenste Oplossing:

zie boven

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door we can make it in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat we can make it een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

we can make it

Heeft op 29 december 2014 om 09:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Meerdere malen contact gezocht met de klant, helaas geen reactie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten