Utrecht 70 op 19 januari 2015 over we can make it in de categorie Internetshops - Algemeen
We hebben contact opgenomen met de klant en het probleem opgelost.
Een klant heeft een tablet gekocht via Vakantie Veilingen, maar na ontvangst op 17 januari 2015 bleek het apparaat niet te functioneren, ondanks dat het was opgeladen. De klant verzoekt om een snelle reactie van het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.
Geachte heer/mevrouw,Wij hebben bij jullie(via vvakantie veilingen)tablet gekocht, die hebben wij zaterdag(17.01.2015) binnen gekregen, wij hebben hem opgeladen maar hij werkt niet…??Graag horen wij van jullie zo snel mogelijk
Info
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door we can make it in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat we can make it een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 januari 2015 om 10:08 geantwoord
We hebben contact opgenomen met de klant en het probleem opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
