Stefantje op 29 april 2017 over we can make it in de categorie Internetshops - Algemeen
Beste, Wat vervelend om te horen dat u uw bestelde product nog niet heeft ontvangen buiten de aangegeven levertijd. Wij zullen uw bestelde product nogmaals toe sturen. Wij gaan er van uit dat deze levering er snel zal zijn. Mocht...
Alweer 5 dagen heb juist de hoofdprijs betaalt om hem wat sneller binnen te krijgen ondertussen zijn de Chinese wel al binnen
Een klant van We Can Make It heeft geklaagd over een vertraagde levering van zijn pakket, dat nog steeds niet is aangekomen. Daarnaast ontvangt hij geen reactie op zijn e-mails, terwijl er bijna 48 uur zijn verstreken sinds zijn laatste contact. De klacht is inmiddels opgelost.
Nog steeds me pakten niet binnen en krijg geen antwoord op me mails 48 uur zijn alweer bijna 48 uur voorbij
Ik ben tevreden als me pakketje eindelijk eens binnen kom ondertussen heb ik liever me geld terug want de Chinese versie is ondertussen wel al binnen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over we can make it
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door we can make it in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat we can make it een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 mei 2017 om 10:07 geantwoord
Beste,
Wat vervelend om te horen dat u uw bestelde product nog niet heeft ontvangen buiten de aangegeven levertijd. Wij zullen uw bestelde product nogmaals toe sturen. Wij gaan er van uit dat deze levering er snel zal zijn. Mocht het zo zijn dat u uw product binnen nu 5 werkdagen nog niet heeft ontvangen, neem dan vooral even contact met ons op via [email protected] zodat wij samen tot een goede oplossing kunnen komen.
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Ik ben het er niet echt me eens heb liever me geld terug heb jij deze betaalt omdat ik die snel binnen zou hebben ondertussen is de Chinese versie al binnen
Heeft op 01 mei 2017 om 10:12 geantwoord
(10)
Alweer 5 dagen heb juist de hoofdprijs betaalt om hem wat sneller binnen te krijgen ondertussen zijn de Chinese wel al binnen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
