Toornvliet op 24 oktober 2016 over we can make it in de categorie Internetshops - Algemeen
Beste, Wat vervelend om te horen dat uw product niet naar verwachting is. Om uw probleem op te lossen wil ik u vragen contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected]. Hier zullen wij u de retourprocedure uitleggen zodat...
Een klant heeft klachten over een saunabelt van We Can Make It, waarbij de stiksels loslaten en het zwarte gedeelte scheurt. Daarnaast ervaart de klant geen resultaat van het product en verzoekt om een terugbetaling. De klacht is inmiddels opgelost.
stiksels (afwerking) laten nu al los.het zwarte gedeelte van de saunabelt scheurt kapot.daarbij geeft hij ook nog geen resultaat.het is een waardeloos ding.het minste wat u kunt doen,is mij mijn geld teruggeven.graag zie ik uw reaktie tegemoet.
geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over we can make it
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over we can make it nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door we can make it in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat we can make it een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 januari 2017 om 16:45 geantwoord
Beste,
Wat vervelend om te horen dat uw product niet naar verwachting is. Om uw probleem op te lossen wil ik u vragen contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected]. Hier zullen wij u de retourprocedure uitleggen zodat wij de case snel kunnen afhandelen en u kunnen helpen met de terugbetalingsprocedure.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
