POETSmanager op 05 april 2016 over we can make it in de categorie Internetshops - Algemeen
Vervelend om te horen dat het product niet voldeed aan uw verwachtingen. Helaas kan ik uw mailtjes niet terugvinden. Wij hebben direct opnieuw contact opgenomen met de klant, zo kunnen we ondanks de vertraging de klacht oplossen. Klanten kunnen altijd...
Heb geen geld teruggekregen.
Een klant van We Can Make It heeft twee paar compressiekousen aangeschaft, maar wil deze retourneren omdat de rits van één paar niet goed sluit en de maten inconsistent zijn, waardoor ze verschillend uitvallen. De klacht is inmiddels opgelost.
Graag wil ik 2 paar compressiekousen retourneren omdat van 1 de rits niet goede sluit en de maten zijn niet gelijk want ze vallen verschillend uit.
Als m'n geld teruggestort wordt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door we can make it in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat we can make it een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 juli 2017 om 11:11 geantwoord
Vervelend om te horen dat het product niet voldeed aan uw verwachtingen. Helaas kan ik uw mailtjes niet terugvinden. Wij hebben direct opnieuw contact opgenomen met de klant, zo kunnen we ondanks de vertraging de klacht oplossen. Klanten kunnen altijd contact met ons opnemen via de klantenservice, dit is de meest klantvriendelijke manier om klanten te helpen.
Heeft op 11 juli 2017 om 14:19 geantwoord
(10)
Heb geen geld teruggekregen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
