Klacht: klantenservice is niet te bereiken via hun opgegeven: [email protected] , deze site geeft aan dat er problemen zijn! Hoe kan ik hun bereiken, daar ik een armband binnen het gestelde termijn van 14 dagen wil retourneren!

problemen op 17 juni 2016 over we can make it in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 december 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste, Wat vervelend om te horen dat u ten tijde van uw klacht geen gehoor heeft gekregen van onze klantenservice. Heeft u inmiddels al een oplossing gehad voor uw probleem? Op welke manier kunnen wij u zo goed mogelijk van...

Status Opgelost
Datum 17 juni 2016

Een klant van We Can Make It heeft problemen ondervonden bij het bereiken van de klantenservice via het opgegeven e-mailadres. De klant wil een armband retourneren binnen de gestelde termijn van 14 dagen, maar kan geen contact krijgen vanwege problemen met de website.

Mijn Klacht:

zie bij titel van uw klacht.

Gewenste Oplossing:

zodra ik weet hoe ik verder moet handelen voor het retourneren van de armband, zodat hierna het totale bedrag op mijn bankrekening wordt teruggestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door we can make it in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat we can make it een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

we can make it

Heeft op 20 december 2016 om 13:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Wat vervelend om te horen dat u ten tijde van uw klacht geen gehoor heeft gekregen van onze klantenservice. Heeft u inmiddels al een oplossing gehad voor uw probleem? Op welke manier kunnen wij u zo goed mogelijk van dienst zijn? Zou u ons een email willen sturen op [email protected] zodat wij dit op kunnen lossen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten