Estherke op 24 februari 2016 over we can make it in de categorie Internetshops - Algemeen
Beste Lezer, Wij hebben via de mail contact opgenomen met de klant om de klacht zo goed mogelijk op te lossen. De klant en ik zijn samen tot een oplossing gekomen en daarom kan deze case gesloten worden. Met vriendelijke...
Een klant heeft een smartwatch gekocht via Ticketveiling, maar deze voldoet niet aan de verwachtingen. Ondanks herhaalde pogingen om het artikel binnen een dag te retourneren, ontving de klant slechts een bevestiging dat de vraag zou worden behandeld, zonder verdere communicatie na twee weken.
Ik heb via ticket veiling een smartwatch “gekocht”, echter deze voldoet niet, en ik wilde deze horloge binnen een dag reeds terug sturen. Ik kreeg van We can make it alleen een antwword dat ze mijn vraag binnen 24 uur zouden behandelen echter nu 2 weken later en enkele mailtjes later heb ik nog steeds niks gehoord en zit ik met een dure miskoop.
als ik mijn geld terug heb van de niet werkend horloge
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door we can make it in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat we can make it een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 april 2016 om 10:52 geantwoord
Beste Lezer,
Wij hebben via de mail contact opgenomen met de klant om de klacht zo goed mogelijk op te lossen. De klant en ik zijn samen tot een oplossing gekomen en daarom kan deze case gesloten worden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice We Can Make It
Contactgegevens:
[email protected]
0703265103
We Can Make It
Winkelhaak 27
2495 AW, Den Haag
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
