Mijn Klacht:
Dit bedrijf doet zijn uiterste best om terugbetaling van geretourneede producten te voorkomen. Al maanden maart wacht ik op een terugbetaling van een op 21 maart geretourneerde rugband.
Het lijkt er echt op dat ze zo lang mogelijk proberen je te demotiveren om nog moeite te doen het bedrag terug te krijgen.
Ze maken “foutjes” die dit vertragen zoals het niet bijvoegen van een retourformulier (tot 2x toe) en zeggen dat Marktplaats de terugbetaling op pakt.
Op mijn laatste vraag naar de status van mijn terugbetalingg heb ik sinds 20 april geen respons meer gehad.
Ergste is dat ik de advertenties van dit bedrijf nog vaak op marktplaats tegenkom met dezelfde waardeloze producten die geenszins met de in de advertentie getoonde afbeeldingen overeenkomen.
Gewenste Oplossing:
Als ze eindelijk mijn geld terug storten
