snciubbed op 16 januari 2017 over we can make it in de categorie Internetshops - Algemeen
Beste, Wat vervelend om te horen dat uw product niet naar verwachting is. Om uw probleem op te lossen wil ik u vragen contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected]. Hier zullen wij u de retourprocedure uitleggen zodat...
Een klant heeft een magnetische beschermcover besteld, maar is ontevreden omdat het artikel te klein is en niet goed blijft zitten op de ruiten. De magneten blijken niet sterk genoeg te zijn om het product op zijn plaats te houden. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Magnetische beschermcover besteld, maar deze is erg klein en waait zo van de ruiten af, magneten zijn niet sterk genoeg.
Als ik mijn geld terug krijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over we can make it
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Kan ik dit artikel nu gewoon retour afz. terug sturen?
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door we can make it in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat we can make it een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 januari 2017 om 16:44 geantwoord
Beste,
Wat vervelend om te horen dat uw product niet naar verwachting is. Om uw probleem op te lossen wil ik u vragen contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected]. Hier zullen wij u de retourprocedure uitleggen zodat wij de case snel kunnen afhandelen en u kunnen helpen met de terugbetalingsprocedure.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
