Klacht: anti skim portefeuille

[email protected] op 27 juli 2016 over we can make it in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 januari 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste, Wat vervelend om te horen dat u uw bestelde product nog niet heeft ontvangen buiten de aangegeven levertijd. Wij zullen uw bestelde product nogmaals toe sturen. Wij gaan er van uit dat deze levering er snel zal zijn. Mocht...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 27 juli 2016

Een klant heeft een klacht ingediend over de levering van een anti skim portefeuille bij het bedrijf We Can Make It. Ondanks dat de betaling is verricht, is het product nog steeds niet ontvangen. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

wel betaald nog altijd niet geleverd

Ar/2016/07/6374410/300269

Gewenste Oplossing:

leveren van het product

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - nog altijd niets ontvangen en de bestelling is ondertussen al 19 dagen geplaatst,wanneer krijg ik daar eindelijk antwoord op?

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door we can make it in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat we can make it een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

we can make it

Heeft op 18 januari 2017 om 16:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Wat vervelend om te horen dat u uw bestelde product nog niet heeft ontvangen buiten de aangegeven levertijd. Wij zullen uw bestelde product nogmaals toe sturen. Wij gaan er van uit dat deze levering er snel zal zijn. Mocht het zo zijn dat u uw product binnen nu 5 werkdagen nog niet heeft ontvangen, neem dan vooral even contact met ons op via [email protected] zodat wij samen tot een goede oplossing kunnen komen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten