Een klant meldt dat er tijdens het koffiezetten met een Nespresso-apparaat veel warm water onderaan het toestel lekt, terwijl er bij het ontkalken geen waterverlies optreedt. Dit probleem doet zich voor na het inbrengen van een capsule.
Bij het ontkalken verliest het toestel geen water aan de onderkant.
Eens ik een capsule heb ingebracht en koffie zet, komt er onderaan veel warm water vrij.
Als ik de oorzaak ken, ook raar net buiten de garantieperiode!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nespresso
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nespresso nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
